AXIORY(アキシオリー)は、FXトレーダーから高い評価を受けている海外FXブローカーです。透明性の高い取引環境と、手厚い日本語サポートが特徴です。ここでは、AXIORYへの問い合わせ方法について詳しく解説します。
AXIORYへの問い合わせ方法
AXIORYでは、お客様のニーズに合わせて、様々な問い合わせ方法を提供しています。主な連絡手段は以下の通りです。
- メール
- ライブチャット
- お問い合わせフォーム
メールでの問い合わせ
AXIORYの日本語サポートデスクへのメールアドレスは [email protected] です。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。口座番号や氏名などを記載すると、よりスムーズな対応が可能です。
メールの対応時間は、月曜日から金曜日の午前9時から午後24時までです。通常、1営業日以内に返信があります。
登録内容の変更や特定プログラムの申請については、登録済みのメールアドレスから [email protected] 宛に連絡する必要があります。
ライブチャットでの問い合わせ
AXIORYの公式サイトから、ライブチャットを利用することができます。ライブチャットは、迅速な回答が必要な場合に便利です。
ライブチャットの対応時間は、月曜日から金曜日の午前9時30分から午後23時30分までです。日本人スタッフが対応してくれるので、安心して利用できます。
ライブチャットを開始するには、AXIORYの公式サイトにアクセスし、チャットアイコンをクリックしてください。名前とメールアドレスを入力すると、チャットを開始できます。
お問い合わせフォームでの問い合わせ
AXIORYの公式サイトには、お問い合わせフォームが用意されています。お問い合わせフォームから、質問や要望を送信することができます。
お問い合わせフォームは、AXIORYの日本語サポートデスクのページにあります。必要事項を入力して送信してください。
お問い合わせフォームの対応時間は、メールと同様に、月曜日から金曜日の午前9時から午後24時までです。
ただし、登録内容の変更や特定プログラムの申請は、お問い合わせフォームでは対応していません。メールで連絡する必要があります。
電話での問い合わせ
AXIORYでは、電話でのサポートは原則として提供していません。ただし、状況によっては、メールまたはライブチャットで電話によるサポートを依頼できる場合があります。
サポートの品質
AXIORYのサポート品質は、比較的高いと評価されています。日本人スタッフが丁寧に対応してくれるため、初心者でも安心して利用できます。
もし、AXIORYからのメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してみてください。
AXIORYでは、FAQ(よくある質問)ページも用意されています。FAQページには、よくある質問とその回答がまとめられているので、問い合わせる前に確認してみることをおすすめします。